Politique de remboursement

NIF 213 s'engage à offrir à ses clients la possibilité de retourner ou d'échanger leur commande, reconnaissant ainsi leur droit de changer d'avis.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre produit, quelle qu'en soit la raison.

Options de remboursement

Vous pouvez choisir entre :

Un avoir
Un produit de remplacement
Un remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de livraison ou de non-conformité avérée de la commande. Dans ces cas, NIF 213 fournira une étiquette prépayée pour un retour gratuit.

Montant du remboursement

Retour standard : Montant total des produits retournés, moins les frais d'expédition initiaux

Erreur de livraison ou non-conformité : Remboursement intégral, frais d'expédition inclus.

Exceptions

Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.

Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

Tous les articles doivent être complets et ne présenter aucun signe d'usure.

Si les articles ont été marqués comme un cadeau lors de l'achat et expédiés directement à vous, vous recevrez un avoir cadeau d'une valeur équivalente à votre retour. Une fois que le produit retourné sera reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par courrier.